• Perché mi vengono addebitati adeguamenti carburante su una pratica per importi anche sensibili un mese prima della partenza e perché variano da un mese all'altro?
•  Perché il Tour Operator deve adeguare i rincari che le Compagnie di trasporto addebitano sui nuovi livelli del carburante quotato al barile sul mercato. L'entità dell'importo è variabile e non può essere calcolato prima di un mese - 20 giorni dalla partenza. In questi ultimi mesi si sono avuti incrementi fino a 200 € a persona sul lungo Raggio e possono cambiare da un T.O. all'altro.
• Perché l'entità dell'adeguamento carburante non è uniforme tra un T.O. ed un altro?.
• Perché dipende dal tipo di contratto effettuato con la Compagnia di trasporto: se all'origine è meno oneroso può diventare più alto l'adeguamento e viceversa. La Viaggi Carmen vigila da anni su questo problema in tutte le sedi appropriate e tenta di eliminare dalle proprie scelte quei T.O. che mancano di adeguata chiarezza nel giustificare tali aumenti.
• Perché la Viaggi Carmen non fa sconti sui pacchetti di Viaggio, ma offre solo opportunità di acquisto con riduzioni anche molto sensibili rispetto al catalogo?
• Perché è un'Agenzia "Full Service" cioè ad alta consulenza ed attenta alla qualità della vacanza prima, durante e dopo. Chi fa sconti lo fa anche sul servizio e tale politica non rientra nella nostra storia di oltre 25 anni di Turismo. In altre parole il cliente non viene mai abbandonato a sé stesso ma seguìto in tutte le fasi del viaggio. Un cellulare di emergenza è sempre disponibile per interventi di assistenza in caso di gravi problemi non adeguatamente risolti dal T.O. sul posto.  Invece la sezione offerte speciali indica le tante opportunità di risparmio che la Viaggi carmen può offrire grazie all'appartenenza ad importanti network e gruppi di acquisto che consentono notevoli riduzioni rispetto alle tariffe di listino.
• Perché la Viaggi Carmen ha sposato i concetti di Turismo Sostenibile e Turismo Responsabile?
• Perché il Turismo deve essere occasione di sviluppo dei Paesi che andiamo a visitare, senza ignorare che con abitudini ed atteggiamenti scorretti possiamo distruggere enormi patrimoni umani e culturali. In altre parole dobbiamo dare almeno tanto quanto riceviamo dallo scambio con altre civiltà. Per un approfondimento rimandiamo ad altra sezione del sito LA NOSTRA MISSIONE